Polityka zwrotu kosztów

1. Produkty cyfrowe – brak możliwości zwrotu

Zakup e-booka na stronie sprytnasprzedawczyni.pl jest równoznaczny z zakupem treści cyfrowej, do której dostęp przekazywany jest natychmiast po dokonaniu płatności.
Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje, jeśli dostarczanie treści cyfrowej rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu na odstąpienie.

Dokonując zakupu, użytkownik:

• wyraża zgodę na natychmiastowe dostarczenie treści cyfrowej,

• potwierdza, że traci prawo do odstąpienia od umowy.

2. Problemy techniczne

Jeśli wystąpi problem z pobraniem, dostępem lub działaniem pliku, zapewniamy pełne wsparcie techniczne.
W takich przypadkach należy skontaktować się pod adresem:
kontakt@sprytnasprzedawczyni.pl

3. Błędne płatności i podwójne zamówienia

W wyjątkowych sytuacjach, np. gdy doszło do podwójnej płatności, prosimy o kontakt. Każdy taki przypadek rozpatrujemy indywidualnie, dbając o ochronę praw kupującego oraz prawidłowe rozliczenia.

4. Dane sprzedawcy

Sprzedawcą jest właściciel serwisu:
sprytnasprzedawczyni.pl